中国经济网北京1月28日讯 商业环境和信息传播方式的改变，已经影响到传统的展会模式，展览会的运营、人才和“信息”化将如何与时俱进?1月25日，上海联展在北京举办了“2013中国会展业创新发展论坛，几位会展“实战”专家与几十家会展机构分享了展会运营、人力资源管理、信息化等方面的经验。

由中国畜牧业协会主办中国畜牧业博览会创造了连续三年展商和买家数量增长30%的行业奇迹，并已成为全球三大畜牧展之一。畜牧协会副秘书长刘强德在论坛上以《展会新理念诠释》为题进行演讲，他介绍了畜牧业从展览会到博览会的发展历程，并详细诠释和思考了如何实现组展和展商共同财富的持续增长，并阐述了展会和展商、专业买家间从流星模型——太阳模型——蛛网模型——磁场模型的涵义，这个成功的会展运营模式入选中国人民大学MBA教材。

好博塔苏斯展览公司董事张凡在论坛上分享了《会展业人力资源的特点及其管理方法》，他认为人力资源可分三个大阶段：2000年以前，2000-2006年，2006年以后。第一个阶段，创业者较多，主要需求是创业人员和销售人员;第二个阶段，入世以后，需求创业者、管理者和销售人员;第三个阶段，需要管理者和市场营销人员。目前展览业人才的来源，业内业外不是很多，但专业水平，薪资待遇，文化融合和忠诚度，是需要考虑的问题;大专院校学生毕业很多，但不合用。

张凡认为，目前会展机构人力资源方面主要弊端包括：体制性弊端(包括裙带关系，不合理的薪资结构等)，技术性弊端(目前的业务流程和业务架构，是不是合理，和符合目前市场需求)。他认为，优化展会人力资源管理首先是要避免战略失误，认清人才是核心竞争力，将人才问题纳入战略管理层次，抓主要矛盾，解决关键人才和关键业务“短板”。对比先进企业，诊断自身弊端，对比自己的差距，消除弊端。

上海联展软件技术有限公司副总经理刘慧认为，技术对传统行业的颠覆壮烈而不可逆转，并越来越成为商业创新的主要因素。我们正在告别PC时代，进入“移动”时代，企业业务流程的触点从PC进入移动，引领全新商业模式横空出世。这不仅给会展业带来优化业务流程，提升展会品质的机会，更给组展方带来新业务的可能性和更大的市场。

据中国经济网记者了解，上海联展成立于2004年，是会展信息化与营销解决方案的专业服务商，总部位于上海，是上海市云计算创新应用推荐企业，也是阿里巴巴和新浪微博官方授权的展会行业合作伙伴。目前，有超过2,500名会展从业人员正在使用联展公司提供管理、招展、招商解决方案，以及专业知识技能培训服务。联展也正在为中国40个行业的近350场品牌展览提供内部系统管理服务。

本次论坛还采用手机彩信“二维码门禁”服务，并在现场摆放了参加论坛机构“808街展会二维码”，使每个参会都切身体会到“MES”服务。